1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Sinem Vural (Sinem Vural Makeup Studio) tarafından işlenmektedir.
- Adres: Yenice, 328. Sk. Yağmur Sitesi B Blok No:21, 40080 Kırşehir Merkez/Kırşehir
- E-posta: sinemvuralmakeup@gmail.com
- Telefon: +90 539 684 49 07
2. İşlenen kişisel veriler
| Veri kategorisi | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi |
| Müşteri işlem | Talep edilen hizmet, randevu veya düğün tarihi, mesaj içeriği, yazışmalar |
| Görsel kayıt | Hizmet öncesi ve sonrası çekilen fotoğraf ve videolar (yalnızca izninizle) |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret zamanı |
| Pazarlama / analiz | Çerez verileri, sitede görüntülenen sayfalar ve tıklanan butonlar |
3. İşleme amaçları
- Randevu taleplerinin alınması, yanıtlanması ve randevuların planlanması,
- Hizmetin sunulması ve müşteriyle iletişimin sürdürülmesi,
- Fiyat ve müsaitlik bilgisinin iletilmesi,
- Talep ve şikâyetlerin takibi,
- Çalışmaların izin verilmesi hâlinde web sitesinde ve sosyal medyada paylaşılması,
- Web sitesinin işleyişinin, güvenliğinin ve ziyaret istatistiklerinin takibi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması.
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (m.5/2-c): randevu talebinizin alınması ve hizmetin sunulması,
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç): fatura ve kayıt saklama yükümlülükleri,
- Meşru menfaat (m.5/2-f): sitenin güvenliğinin sağlanması ve taleplerinizin takibi,
- Açık rıza (m.5/1): fotoğraf ve videolarınızın web sitesinde veya sosyal medyada paylaşılması ile analiz çerezlerinin kullanılması (sitedeki çerez bandında verilen onay).
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesindeki randevu formu ve "Tarihiniz boş mu?" aracı aracılığıyla hazırlanan WhatsApp veya e-posta mesajları, WhatsApp, telefon, e-posta ve Instagram üzerinden yapılan yazışmalar, stüdyoda yüz yüze görüşmeler ve web sitesindeki çerezler yoluyla, otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır. Web sitesindeki form, girdiğiniz bilgileri sitenin sunucusunda saklamaz; mesaj siz gönderdiğinizde WhatsApp veya e-posta yoluyla bize ulaşır.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere hizmet aldığımız şu sağlayıcılara aktarılabilir: web sitesinin barındırılması için Vercel Inc., e-posta ve ziyaret istatistikleri için Google LLC, yazışmalar için WhatsApp (Meta Platforms). Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan, verileriniz KVKK'nın 9. maddesine uygun şekilde yurt dışına aktarılabilir. Ayrıca yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Verileriniz üçüncü kişilere satılmaz.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Paylaşımına izin verdiğiniz fotoğraflar, izninizi geri almanız hâlinde yayından kaldırılır.
8. Haklarınız (KVKK m.11)
Veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak Yenice, 328. Sk. Yağmur Sitesi B Blok No:21, 40080 Kırşehir Merkez/Kırşehir adresine iletebilir veya sinemvuralmakeup@gmail.com adresine e-posta ile gönderebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 güniçinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.
Web sitesinde hangi bilgilerin toplandığı ve çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasına bakabilirsiniz.